La ricerca ha trovato 27 risultati

da Federico Tecnos
28/03/2019, 12:29
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: problema di compatibilità
Risposte: 1
Visite : 85

Re: problema di compatibilità

Buongiorno,
come dicevo nell'atro post conviene effettuare una verifica tecnica. Mi lasci per cortesia un recapito telefonico trami messaggio privato (clicchi su "contatta", sotto la mia foto profilo).
La contatteremo quanto prima per verificare e risolvere il problema.
da Federico Tecnos
28/03/2019, 12:26
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: problemi di installazione
Risposte: 1
Visite : 67

Re: problemi di installazione

Buongiorno,
mi lasci per cortesia un recapito telefonico via messaggio privato. Occorre effettuare una verifica: il programma è al 100% compatibile con la configurazione da lei indicata.
da Federico Tecnos
25/06/2018, 8:12
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: azzeramento archivio
Risposte: 3
Visite : 531

Re: azzeramento archivio

Buongiorno, il problema riscontrato potrebbe far pensare ad un problema di risoluzione video. È possibile che se la risoluzione del monitor è inferiore a 1280pixel (in orizzontale) e 800 pixel (in verticale) alcune finestre non vengano visualizzate per intero. Può verificare che risoluzione è impost...
da Federico Tecnos
16/05/2017, 11:43
Forum: Off topic - Di tutto un po'
Argomento: problema con Versione 5.5
Risposte: 4
Visite : 1139

Re: problema con Versione 5.5

Capisco.
Potrebbe essere utile fare una verifica alla versione e agli archivi. Se mi manda un suo recapito diretto la chiamiamo per una verifica.
Può scrivermi cliccando sul fumetto accanto a "contatta" sotto la mia foto e inviare un messaggio privato o, se preferisce, una mail.
da Federico Tecnos
16/05/2017, 8:16
Forum: Off topic - Di tutto un po'
Argomento: problema con Versione 5.5
Risposte: 4
Visite : 1139

Re: problema con Versione 5.5

Buongiorno,
Sta utilizzando easy planet in versione "free" oppure sta usando una versione acquistata?
Da quale versione ha effettuato l'aggiornamento alla 5.5?
Se mi risponde a queste domande faccio alcune verifiche e le rispondo il prima possibile.
grazie
da Federico Tecnos
24/02/2017, 13:00
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: Azzeramento archivi
Risposte: 3
Visite : 1216

Re: Azzeramento archivi

Molto bene!
Mi fa piacere che abbia funzionato.
Saluti
da Federico Tecnos
24/02/2017, 12:05
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: Azzeramento archivi
Risposte: 3
Visite : 1216

Re: Azzeramento archivi

Buongiorno, a giudicare dallo screenshot che ci ha allegato, la schermata sembra "tagliata" sulla destra. Effettivamente alla destra del pulsante "annulla" ci dovrebbe essere il pulsante "continua" (allego l'immagine completa, come dovrebbe apparire). Non so dirle perch...
da Federico Tecnos
23/11/2016, 8:54
Forum: Off topic - Di tutto un po'
Argomento: Modifica dati Anagrafici
Risposte: 2
Visite : 950

Re: Modifica dati Anagrafici

Buongiorno Milo, la modifica della partita iva nei "dati anagrafici azienda" è un'operazione che non può essere eseguita direttanente dall'utente. Se vuole maggiori info su come procedere in questo senso può inviarmi un messaggio privato cliccando sul "fumetto" a destra, sotto il...
da Federico Tecnos
24/10/2016, 8:20
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: importo ivato
Risposte: 5
Visite : 1187

Re: importo ivato

Buongiorno Luca, è strano che l'iva sia stata "forzata" al 22. Ho appena simulato lo stesso procedimento, e nel mio caso l'articolo è stato importato nel documento con il codice iva corretto. In magazzino come ha impostato l'esenzione? Occorre agire sul menu a tendina "iva" in ba...
da Federico Tecnos
20/10/2016, 11:11
Forum: Installazione e primo utilizzo
Argomento: importo ivato
Risposte: 5
Visite : 1187

Re: importo ivato

Ci mancherebbe altro! Per qualsiasi dubbio o domanda stiamo a disposizione.

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